Использование искусственного интеллекта для будущего здравоохранения: основные тенденции
В здравоохранении технологические достижения играют преобразующую роль в изменении того, как предоставляется, управляется и доступна медицинская помощь. Результаты опроса «Top of Mind for Top Health Systems» 2024–2025 гг., проведенного Центром взаимосвязанной медицины (CCM), проливают свет на ключевые тенденции, стимулирующие инновации в системах здравоохранения. Опрос показывает, что искусственный интеллект (ИИ), улучшение ухода за пациентами и технологические решения для борьбы с выгоранием поставщиков услуг продолжают оставаться важнейшими областями внимания для руководителей здравоохранения. По мере того, как ИИ все глубже интегрируется в системы здравоохранения, его потенциал для революционных изменений в клинических операциях, улучшения результатов лечения пациентов и решения постоянных проблем становится все более очевидным. Опрос «Top of Mind for Top Health Systems» исследует текущие тенденции, предлагая идеи о будущем направлении здравоохранения в 2024–2025 гг.
Растущая роль ИИ в здравоохранении
Опрос подчеркивает, что ИИ является самой захватывающей и преобразующей технологией в здравоохранении уже четвертый год подряд. Поскольку 85% руководителей здравоохранения называют ИИ самым многообещающим инструментом для улучшения администрирования, клинических операций и результатов лечения пациентов, энтузиазм в отношении ИИ очевиден. Такие технологии, как генеративный ИИ и распознавание окружающей речи, демонстрируют ранние успехи в улучшении клинических рабочих процессов. Например, технология окружающей речи помогает врачам сократить административные задачи за счет автоматического создания клинических заметок, облегчения бремени документации и борьбы с выгоранием.
Генеративный ИИ, в частности, набирает обороты благодаря своей способности дополнять принятие клинических решений и повышать точность диагностики. Лидеры предвидят применение этой технологии в автоматизации рутинных задач, улучшении вовлеченности пациентов и даже содействии более точным медицинским записям посредством обработки естественного языка. Хотя все еще существуют опасения относительно конфиденциальности данных, безопасности и управления, потенциал ИИ для революции в здравоохранении неоспорим, и системы здравоохранения активно изучают варианты его использования для преобразования сектора.
Телемедицина и виртуальная помощь: история успеха после пандемии
Пандемия COVID-19 вывела телемедицину и виртуальную помощь в мейнстрим, и эти технологии остаются главным приоритетом для руководителей здравоохранения. По мере того, как пандемия отступает, импульс вокруг виртуальной помощи сохраняется, и многие организации совершенствуют свои системы телемедицины, чтобы повысить удобство для пациентов и расширить доступ к помощи. Отделения поведенческого здоровья были в авангарде этого сдвига, используя телемедицину для доступной психиатрической помощи, сеансов групповой терапии и семейных консультаций. Кроме того, виртуальная помощь оказалась бесценной для сельских общин и малообеспеченных слоев населения, предлагая более широкий доступ к специализированной помощи.
В 2024–2025 годах руководители здравоохранения сосредоточатся на разработке вариантов использования телемедицины в стационарных условиях, таких как удаленные консультации специалистов, виртуальный уход и мониторинг профилактики падений. Эти инновации направлены на расширение охвата клинической экспертизы и снижение нагрузки на перегруженный персонал. Однако широкое внедрение может зависеть от преодоления затрат на оборудование и проблем с организационными возможностями. Тем не менее, виртуальная помощь закрепила свое место в качестве ключевого компонента современных систем здравоохранения, поскольку она способна улучшить координацию ухода, сократить пропущенные приемы и повысить удовлетворенность пациентов.
Борьба с выгоранием поставщиков медицинских услуг и улучшение ухода за пациентами с помощью технологий
Выгорание поставщиков услуг, усугубленное давлением пандемии и растущими административными требованиями, остается критической проблемой в здравоохранении. Согласно опросу, системы здравоохранения отдают приоритет внедрению технологических решений для облегчения этого бремени. Инструменты на основе ИИ, такие как распознавание окружающей речи и поддержка клинических решений, играют важную роль в сокращении времени, которое врачи тратят на документацию, позволяя им больше сосредоточиться на лечении пациентов. Кроме того, удаленный мониторинг пациентов (RPM) и роботизированная автоматизация процессов (RPA) становятся ценными инструментами для повышения операционной эффективности и снижения утомляемости персонала.
Например, RPM позволяет поставщикам медицинских услуг удаленно контролировать здоровье пациентов, обеспечивая своевременное вмешательство без необходимости частых личных визитов. Эта технология полезна для управления хроническими заболеваниями и послеоперационного ухода, где непрерывный мониторинг может предотвратить осложнения. Аналогичным образом RPA автоматизирует рутинные административные задачи, от планирования до выставления счетов, освобождая медицинских работников для сосредоточения на более ценных видах деятельности. Интегрируя эти технологии, системы здравоохранения стремятся улучшить уход за пациентами, улучшить баланс между работой и личной жизнью для поставщиков и в конечном итоге достичь лучших результатов в области здравоохранения для своего населения.
Как подчеркивается в исследовании «Top of Mind for Top Health Systems» за 2024–2025 годы, будущее здравоохранения заключается в эффективном принятии и интеграции передовых технологий, таких как ИИ, телемедицина и виртуальная помощь. Эти инновации не только революционизируют клинические рабочие процессы, но и решают давние проблемы, такие как выгорание поставщиков услуг и доступ пациентов. Сегодняшние лидеры здравоохранения сосредоточены на использовании этих технологий для улучшения результатов лечения пациентов, снижения операционной неэффективности и улучшения общего опыта как для пациентов, так и для поставщиков услуг. Поскольку ИИ продолжает развиваться, а виртуальная помощь становится все более сложной, системы здравоохранения должны ориентироваться в сложностях внедрения технологий, чтобы гарантировать, что они получат все преимущества. Поступая так, они будут хорошо подготовлены к удовлетворению меняющихся потребностей сферы здравоохранения в ближайшие годы.
Источник: Center for Connected Medicine at UPMC
