ИИ может произвести революцию в доступе пациентов к здравоохранению

Системы здравоохранения зависят от доступа пациентов для эффективного функционирования, однако многие сталкиваются с трудностями в обеспечении того, чтобы их сообщества получали необходимую помощь своевременно и по доступной цене. Доступ пациентов остается серьезной проблемой в Соединенных Штатах, при этом логистические барьеры и финансовые трудности являются общими для всех. Эти трудности только усугубляются для недостаточно обслуживаемых слоев населения. Руководители здравоохранения теперь сосредоточены на использовании искусственного интеллекта (ИИ) для устранения этих барьеров, улучшения доступа пациентов и оптимизации предоставления медицинской помощи. В этой статье рассматривается, как ИИ может помочь преодолеть препятствия доступа в планировании, программах «больница на дому», службах психического здоровья и коммуникации с поставщиками.

Оптимизация планирования в клиниках и операционных

Одним из существенных препятствий для доступа пациентов является неэффективное планирование работы клиник и операционных. Традиционно системы здравоохранения боролись с фрагментированными графиками, что приводило к неявкам, неиспользованным временным интервалам и неэффективному управлению пациентами. Это напрямую влияет на доступ пациентов к своевременной помощи и увеличивает эксплуатационные расходы.

Теперь ИИ используется для решения этих проблем. Например, WakeMed Health and Hospitals в Северной Каролине использовали ИИ для оптимизации планирования операционных, что привело к увеличению пропускной способности на 22% и повышению своевременности хирургических операций с 70% до 92%. Платформы ИИ могут значительно повысить эффективность планирования, анализируя узкие места, такие как личные предпочтения хирургов. Кроме того, инструменты на основе ИИ, такие как прогнозирование поведения и автоматические напоминания о приеме, помогают сократить неявки и позволяют пациентам легко записываться на прием онлайн, устраняя ненужные задержки и делая систему более удобной для пациентов.
 

Расширение доступа с помощью программ «Больница на дому»

Пандемия COVID-19 подчеркнула необходимость альтернатив традиционному стационарному лечению, особенно для стабильных пациентов, которым требуется наблюдение, но не постоянное больничное внимание. Рост числа программ «больница на дому» изменил правила игры, позволив системам здравоохранения предлагать пациентам уход на уровне стационара на дому, освобождая больничные койки для более критических случаев.

ИИ играет ключевую роль в успехе этих программ. Удаленный мониторинг пациентов и средства коммуникации на основе ИИ гарантируют пациентам получение высококачественной помощи без ущерба для их безопасности или здоровья. Такие больницы, как Джонс Хопкинс, сообщили о 30% экономии средств за счет внедрения инициатив «больница на дому», а крупные системы здравоохранения, такие как Mass General Brigham, ожидают освобождения 10% своих стационарных коек. Сокращая потребность в физическом пространстве и персонале больницы, ИИ не только делает помощь более доступной, но и более приемлемой по цене для пациентов.
 

ИИ и психическое здоровье: устранение узких мест в доступе к медицинской помощи

Психиатрическая помощь уже давно сталкивается с острой нехваткой поставщиков, из-за чего миллионы пациентов остаются без своевременного доступа к терапии и другим услугам поведенческого здоровья. Списки ожидания терапевтов часто длинные, что усугубляет кризисы психического здоровья и оставляет пациентов в подвешенном состоянии. Именно здесь в игру вступает виртуальная помощь на основе ИИ, предлагающая инновационные способы преодоления разрыва между пациентами и службами психического здоровья. 

В настоящее время ИИ используется для оптимизации поддержки психического здоровья, от расшифровки терапевтических заметок и управления данными пациентов до предоставления базовых чат-ботов на основе ИИ, которые помогают с такими проблемами, как тревожность и депрессия. Некоторые платформы даже интегрируют сеансы виртуальной реальности с эффектом погружения, которые имитируют терапевтическую среду. Хотя ИИ никогда не сможет полностью заменить терапевтов-людей, он может дополнить услуги, расширив охват специалистов по психическому здоровью. В будущем инструменты ИИ могут сыграть важную роль в сокращении времени ожидания и улучшении доступа к медицинской помощи для пациентов, которым требуется срочная поддержка.
 

Заключение

ИИ предлагает многообещающие решения для решения текущих проблем доступа пациентов к здравоохранению. От оптимизации систем планирования и расширения программ «больница на дому» до улучшения доступа к услугам в области психического здоровья технологии ИИ уже вносят ощутимый вклад. Хотя сам по себе ИИ не может полностью решить кризис доступа, его способность анализировать огромные объемы данных и оптимизировать процессы позволяет системам здравоохранения предоставлять более эффективную, доступную и своевременную помощь. Поскольку ИИ продолжает развиваться, он обладает потенциалом для дальнейшей революции в сфере здравоохранения, в конечном итоге улучшая опыт как для пациентов, так и для поставщиков.

Источник:  PAN Foundation